Comment SGDFL a transformé sa stagnation en croissance grâce à Inno-Centre
Dans le monde des affaires, la stagnation peut être un ennemi redoutable. Face à une réalité changeante et un manque de direction claire, il devient crucial d’adopter de nouvelles perspectives pour revitaliser la stratégie d’une entreprise et rationaliser ses opérations. C’est précisément ce que nous avons vécu chez SGDFL lorsque nous avons collaboré avec les experts d’Inno-Centre pour transformer notre organisation.
Affronter la Réalité
Reconnaître le besoin de changement est la première étape pour aller de l’avant. Autrefois pionnières dans notre domaine, nous étions confrontées à des défis de plus en plus importants et à des réalités de marché en constante évolution. Grâce à l’initiative de l’Économie du savoir Mauricie, nous avons pu bénéficier de l’expertise des consultants chevronnés d’Inno-Centre, ce qui a marqué le début d’un voyage transformateur.
Jason, l’un de nos consultants, a immédiatement remarqué la force et le dévouement de notre équipe, composée de femmes déterminées. Cependant, malgré notre engagement, nous étions intimidées par les dynamiques changeantes du marché et incertaines quant à la direction à prendre pour améliorer notre performance commerciale. La tendance à se surmener était palpable, tout comme le découragement qui pouvait facilement s’installer.
Diagnostic et Réévaluation
Notre collaboration a débuté par une évaluation complète, mêlant entretiens qualitatifs avec le personnel et analyses opérationnelles quantitatives. Cette phase diagnostique a révélé des problèmes centraux : une vision stratégique floue et des processus obsolètes entravant l’efficacité et l’innovation.
La confrontation de nos faiblesses a nécessité un équilibre délicat, notamment en raison des défis complexes liés à la gestion d’une entreprise familiale s’étendant sur trois générations. Il ne s’agissait pas seulement de s’attaquer aux inefficacités opérationnelles actuelles, mais aussi de respecter l’héritage et les relations construites au fil des décennies. Notre ouverture aux conseils, notre empressement à nous engager et notre rapidité à mettre en œuvre les réformes ont démontré une capacité remarquable à opérer le changement.
Plan de Transformation
Équipés d’aperçus précieux, nous avons élaboré un plan de transformation exhaustif. Il se concentrait sur la redéfinition de la mission et de la vision de l’entreprise pour répondre aux exigences de l’ère numérique. Le repositionnement a clarifié notre proposition de valeur, nous permettant de commercialiser nos solutions à valeur ajoutée de manière compétitive. En adoptant des méthodologies agiles, nous avons cultivé une culture axée sur l’amélioration continue et l’innovation. La priorisation des opportunités prometteuses et le courage managérial nécessaire au changement étaient au cœur de cette transformation.
Nos efforts se sont étendus au-delà du simple développement de stratégies ; nous les avons activement mises en œuvre. À travers l’organisation d’ateliers, nous avons amélioré les compétences de notre équipe et favorisé une culture de responsabilité. Le succès découlait de l’alignement des ambitions personnelles avec les objectifs globaux de l’entreprise, en assurant une allocation optimale des rôles pour notre personnel. De plus, nous avons souligné l’importance de procédures standardisées pour accroître l’efficacité et mis un fort accent sur les solutions centrées sur les besoins des clients.
Les résultats remarquables
L’adhésion dévouée du personnel à notre stratégie sur mesure a conduit à des résultats remarquables. Nous n’avons pas seulement récupéré notre avantage concurrentiel, mais aussi établi de nouvelles normes d’innovation et de durabilité dans le secteur de la gestion documentaire. Nos initiatives ont ouvert de nouvelles voies, attirant même de nouveaux talents dans l’entreprise. La collaboration fructueuse avec Inno-Centre a pivoté la trajectoire de l’entreprise, démontrant que des conseils appropriés, l’adaptabilité et une vision définie peuvent permettre à toute organisation de transcender la stagnation et de prospérer.
Témoignages de Réussite
Nous avons eu la chance de collaborer avec des experts passionnés et talentueux. Voici quelques témoignages de ceux qui ont contribué à notre transformation :
«De l’extérieur, j’ai tout de suite saisi l’unicité et le caractère distinctif de SGDFL. Quand l’équipe en a saisi son plein potentiel lors de l’exercice de planification stratégique, les opportunités de croissance ont vite pris tout leur sens. Le succès arrive que si on est dans l’action et on peut dire que c’est toute une équipe active!»
— Isabelle Martin, MBA, Conseillère d’affaires principale, Inno-Centre
«Travailler avec SGDFL a été extrêmement enrichissant. Elles étaient dévouées, prêtes à relever des défis et rapides à agir. Leur succès latent n’attendait que des guides pour se manifester. Je suis fier de leur transformation — des collaboratrices exemplaires.»
— Jason Savage, Conseiller d’affaires principal, Inno-Centre
«Tu es une sacrée entrepreneure et ton équipe d’experts.es à toutes les cartes en main pour s’imposer solidement dans le marché de la gestion des documents.»
— Philippe Mancini, Conseiller d’affaires principal, Inno-Centre
«Collaborer avec SGDFL a été extrêmement gratifiant. Elles ont fait preuve d’ouverture d’esprit, d’engagement et d’assiduité envers les nouvelles façons de faire que nous avons introduites. Leur capacité à embrasser le changement et leur dévouement constant ont non seulement facilité cette transition, mais ont également démontré leur fort esprit d’équipe et leur grande cohésion. Merci pour votre précieuse collaboration et votre soutien indéfectible.»
— Isabelle Daoust, Conseillère d’affaires principale, Inno-Centre
«France fait partie de ces entrepreneurs visionnaires et proactifs qui possèdent la capacité d’écoute et l’ouverture permettant à leur entreprise de franchir de nouveaux sommets. Ce fut un plaisir de constater l’évolution de cette entrepreneure grâce à l’accompagnement de haut niveau d’Inno-Centre. Bon succès et bonne continuation à toute l’équipe de gestion documentaire France Longpré!»
— Stéphane Lecours-Aubin, CRHA, Conseiller en innovation, Économie du savoir Mauricie
Conclusion
Aujourd’hui, nous nous sentons prêts à prendre ce nouveau virage. Comme cette photo prise lors du passage de France dans la magnifique région de la Côte-Nord, être au-dessus des nuages lui a permis d’y voir plus clair. Nous voulons dire un immense merci à Isabelle Martin, Bernadette Petitpas, Jason Savage, Philippe Mancini et Isabelle Daoust de nous avoir remis sur le droit chemin. Nous vous devons beaucoup !
Si votre entreprise fait face à des défis similaires, n’hésitez pas à explorer comment une collaboration avec des experts peut transformer votre stratégie et votre succès. Ensemble, nous pouvons surmonter la stagnation et atteindre de nouveaux sommets.
